Добро пожаловать! Уже зарегистрированы? Вам сюда   сделать стартовой   добавить в избранное
 интернет игрушки, лего, кукла барби
+7(495) 988-4375 (с 10:00 до 20:00 Пн. - Пт.)
+7(800) 505-0457 (По России бесплатно)
Rambler's Top100           не можете дозвониться?
Главная | Доставка | Оплата | Контакты | Корзина Личный кабинет Мои заказы
  Поиск:
  Каталог

Распродажа

конструкторы

маленькие шпионы

игры

мячи

часы

юный художник

серия познай мир

игрушки для новорожденных

детское оборудование, ролевые игры

машинки, трассы

для улицы

мягкие игрушки

куклы и принадлежности

для творчества

хранение игрушек

пазлы

для детей

  Фильтры:






  Торговые марки:

Bojeux (BJ) (11)

Disney/seiko (41)

Eastcolight (37)

ещё...

Главная » Доставка

Доставка



Доставка по Москве
Пункты выдачи и автоматы Pickpoint
Экспресс-доставка по Москве
Суперэкспресс доставка по Москве
Доставка в города подмосковья
Доставка в Санкт-Петербурге
Доставка в Ленинградской области
Доставка в города России своими курьерами
Сборка товара при получении
Экспресс-доставка в города Российской Федерации компанией PonyExpress
Экспресс-доставка в города Российской Федерации компанией EMS Почта России
Доставка в города Российской Федерации Почтой России
Пункт самовывоза
Правила доставки, гарантия, возврат товара
Обратная связь

Доставка по Москве курьерской службой

Стандартная доставка осуществляется в течении 2 - х рабочих дней после передачи заказа в службу курьерской доставки. Возможна доставка в выходные дни. Для доставки в выходные дни заказ должен быть передан в службу доставки не позднее пятницы, так же оператор call-центра курьерской службы должен подтвердить доставку на выходные не позднее 20:00 пятницы.

Время доставки - с 9.00 до 20.00 ежедневно, кроме воскресенья. (на рабочие адреса, можно доставить до 18 часов). Заказы доставляются после предварительного звонка.
Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки в день заказа.  

Стоимость доставки:

  • 190 рублей для заказов весом до 1 кг.*
  • +10 рублей за каждый килограм больше 1.
  • +200 рублей если необходимо сузить интервал приезда курьера до 3 - х часов (например с 11 до 14 и т.п.)

Регион доставки Срок (дней) до 1 кг каждый следующий кг свыше 1 кг

Стоимость доставки, руб*

Москва, с 10 до 20 (до 18 в офис) до 2 190 +10
за МКАД от 0 до 5 км. с 10 до 20. 2 рабочих дня +100 +10
за МКАД от 5 до 10 км. с 10 до 20. 2 рабочих дня +200 +10
за МКАД от 10. с 10 до 20. 2 рабочих дня +200 + 30 р. за км. +10

Доставка курьерской-службой осуществляется только с 9.00 до 20.00 (до 18.00 на рабочий адрес) для доставки в более узкое время - используйте услугу сужения времени (стоимость +200 рублей, к стоимости доставки). 

Объемный вес

В случае, если объемный вес заказа превышает его физический вес, тариф за перевозку определяется по объемному весу: Объемный вес отправления определяется следующим образом:
для коробок:
(Длина (см) х ширина (см) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
для рулонов:
(Площадь круга (см2 ) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
Площадь круга = ПR2 , где R- радиус круга (см), П = 3.14

Пожалуйста ознакомьтесь так же с правилами доставки

в начало

Пункты выдачи и автоматы Pickpoint

Постамат – автоматизированный посылочный терминал, куда доставляется Ваш заказ. Далее Вы самостоятельно забираете заказ, в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала.

Pickpoint постамат

5 простых шагов:

  1. Выбираете ближайший к Вам постамат при оформлении заказа.
  2. В момент доставки заказа в постамат Вам приходит SMS с кодом получения заказа.
  3. В удобное время Вы приходите к выбранному постамату и вводите код, присланный в SMS-сообщении.
  4. Оплачиваете товар наличными или пластиковой картой непосредственно у терминала
  5. Забираете свой заказ.
ГДЕ? Постаматы установлены в торговых центрах, крупных розничных сетях и супермаркетах.
КАК? Оплатить за заказ Вы можете наличными или пластиковой картой
КОГДА? Вы сами выбираете удобное Вам время, чтобы забрать свой заказ


Как использовать этот вид доставки:
  1. Делаете заказ у нас на сайте и выбираете способ доставки до постамата PickPoint
  2. Когда заказ доставлен в постамат, Вы получите SMS с кодом для открытия ячейки постамата
  3. Вводите код в постамат
  4. При необходимости оплачиваете товар наличными или пластиковой картой
  5. Забираете свой заказ
  6. Не забудьте, рассказать друзьям о самом удобном способе получения заказов

Посмотрите подробную видео инструкцию:

Преимущества сети PickPoint перед обычной доставкой:

  • Широкая, и постоянно развивающаяся сеть пунктов выдачи, и автоматов по всей России
  • Широкий интервал работы
  • Вы сами выбираете время, когда вам забрать ваш заказ
  • Низкая стоимость доставки (в среднем около 250 рублей) независимо от веса заказа (до 10 кг).

К сожалению, в силу своей специфики, через этот способ доставки невозможно отправить товары, размеры которых, с упаковкой превышают 35х35х60 см. Такие заказы доставляются только обычными видами доставки. Так же под это ограничение подходят сборные (состоящие из нескольких товаров) заказы, либо, при желании, в случае оплаты двойной стоимости доставки, можно разделить заказ на две (и при необходимости более) ячеек.

Так же, в данный момент мы просим оплатить заказ заранее. Наложенный платеж при получении временно не возможен.

Посмотреть карту постаматов и пунктов выдачи

Расценки на доставку и сроки следующие:

Город/Регион доставки Срок доставки
(дней, с момента передачи заказ в Pickpoint)
Стоимость доставки, руб.*
Москва и Московская область 1 200
Санкт-Петербург 1 240
Псков, Калуга, Ярославль 1-2 250
Саратов 2 250

Екатеринбург
Казань
Краснодар
Нижний Новгород
Ростов-на-Дону
Самара
Уфа

2 250
Новосибирск 2-4 280
Красноярск 2-3 310

в начало

Экспресс-доставка по Москве

Экспресс-доставка по Москве в пределах МКАД, осуществляется на следующий рабочий день, после передачи заказа в службу доставки.

Стоимость экспресс доставки:

  • 300 рублей для заказов весом до 2-х кг.*
  • +50 рублей за каждый килограм больше 2-х.
Регион доставки Срок (дней) до 2 кг каждый следующий кг свыше 2 кг

Стоимость доставки, руб*

Москва, с 10 до 15 или с 15 до 18 на следующий рабочий день 300 +50
Бутово, Жулебино, Косино, Новокосино, Митино, Нижнее Подрезково, Переделкино, Солнцево, Куркино с 10 до 18. на следующий рабочий день 450 +50

 

Пример: доставка заказа весом от 2 до 3 кг будет стоить 350 рублей.

По Вашему желанию, мы можем сузить интервал доставки до 2 часов. Стоимость сужения интервала (от стандартного 5 часов) на 1 час составляет 50 рублей, например, если Вам необходима доставка с 10.00 до 12.00, сужение составит 3 часа. Стоимость такой доставки составит: 300 + 3*50 = 450 рублей.

Доставка в вечернее время: стоимость доставки умножается на 1.5, например доставка с 18 до 21 будет стоить = 300*1.5 = 450 рублей.

Объемный вес

В случае, если объемный вес заказа превышает его физический вес, тариф за перевозку определяется по объемному весу: Объемный вес отправления определяется следующим образом:
для коробок:
(Длина (см) х ширина (см) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
для рулонов:
(Площадь круга (см2 ) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
Площадь круга = ПR2 , где R- радиус круга (см), П = 3.14

Пожалуйста ознакомьтесь так же с правилами доставки

в начало

Суперэкспресс доставка по Москве

Суперэкспресс доставка по Москве осуществляется в течение 5-х часов с момента подтверждения заказа менеджером.

Для оформления суперэкспресс доставки по Москве заказ должен быть подтвержден менеджером до 14 часов дня.

Стоимость суперэкспресс доставки:

  • 450 рублей для заказов весом до 2-х кг.*
  • +50 рублей за каждый килограм больше 2-х.
Регион доставки Срок (дней) до 2 кг каждый следующий кг свыше 2 кг

Стоимость доставки, руб*

Москва, с 10 до 15 или с 15 до 18 в день заказа (рабочий) 450 +50
Бутово, Жулебино, Косино, Новокосино, Митино, Нижнее Подрезково, Переделкино, Солнцево, Куркино с 10 до 18. в день заказа (рабочий) 450 +50

 

Доставка в вечернее время: стоимость доставки умножается на 1.5, например доставка с 18 до 21 будет стоить = 450*1.5 = 675 рублей.

 

Объемный вес

В случае, если объемный вес заказа превышает его физический вес, тариф за перевозку определяется по объемному весу: Объемный вес отправления определяется следующим образом:
для коробок:
(Длина (см) х ширина (см) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
для рулонов:
(Площадь круга (см2 ) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
Площадь круга = ПR2 , где R- радиус круга (см), П = 3.14

Пожалуйста ознакомьтесь так же с правилами доставки

в начало

Доставка в города подмосковья

Доставка осуществляется в течение 5-ти рабочих дней с момента передачи заказа в службу курьерской доставки.

Время доставки - с 9.00 до 18.00 по будням. В выходные дни заказы не доставляются.

Стоимость доставки курьером в города Подмосковья зависит от удаленности региона:

1-я зона -до 10 км за МКАД;
2-я зона - от 10 до 30 км за МКАД;
3-я зона -от 30 до 60 км за МКАД.
4-я зона - от 60 до 100 км за МКАД;
5-я зона - от 100 до 150 км за МКАД;


ГородЗона

Стоимость доставки*

До 2-х кгЗа каждый кг - свыше 2-х кг
Апрелевка2365+ 20 руб.
Балабаново3460+ 20 руб.
Балашиха1340+ 20 руб.
Барыбино3460+ 20 руб.
Белоозерский4480+ 20 руб.
Бронницы3460+ 20 руб.
Вербилки4480+ 20 руб.
Верея4480+ 20 руб.
Видное1340+ 20 руб.
Внуково2365+ 20 руб.
Волоколамск4480+ 20 руб.
Воскресенск4480+ 20 руб.
Высоковск4480+ 20 руб.
Голицино2365+ 20 руб.
Горки-61340+ 20 руб.
Дедовск2365+ 20 руб.
Дзержинский1340+ 20 руб.
Дмитров3460+ 20 руб.
Долгопрудный2365+ 20 руб.
Домодедово2365+ 20 руб.
Дрезна4480+ 20 руб.
Дубна5540+ 20 руб.
Егорьевск4480+ 20 руб.
Жаворонки2365+ 20 руб.
Железнодорожный2365+ 20 руб.
Жуковский2365+ 20 руб.
Зарайск5540+ 20 руб.
Звенигород3460+ 20 руб.
Зеленоград2365+ 20 руб.
Ивантеевка2365+ 20 руб.
Икша3460+ 20 руб.
Истра3460+ 20 руб.
Кашира5540+ 20 руб.
Климовск2365+ 20 руб.
Клин4480+ 20 руб.
Клязьма2365+ 20 руб.
Королев1340+ 20 руб.
Коломна4480+ 20 руб.
Красногорск2365+ 20 руб.
Краснозаводск4480+ 20 руб.
Кубинка3460+ 20 руб.
Купавна2365+ 20 руб.
Куровское4480+ 20 руб.
Лобня2365+ 20 руб.
Ликино-Дулево4480+ 20 руб.
Луховицы5540+ 20 руб.
Люберцы2365+ 20 руб.
Львовский4480+ 20 руб.
Михнево3460+ 20 руб.
Можайск4480+ 20 руб.
Мытищи1340+ 20 руб.
Наро-Фоминск2365+ 20 руб.
Нахабино2365+ 20 руб.
Немчиновка1340+ 20 руб.
Новоподрезково2365+ 20 руб.
Новый Иерусалим3460+ 20 руб.
Ногинск3460+ 20 руб.
Оболенск4480+ 20 руб.
Одинцово1340+ 20 руб.
Ожерелье5540+ 20 руб.
Озеры5540+ 20 руб.
Орехово-Зуево4480+ 20 руб.
Пересвет4480+ 20 руб.
Подольск2365+ 20 руб.
Протвино5540+ 20 руб.
Пушкино2365+ 20 руб.
Пущино4480+ 20 руб.
Раменское3460+ 20 руб.
Реутов1340+ 20 руб.
Решетниково4480+ 20 руб.
Рошаль5540+ 20 руб.
Руза4480+ 20 руб.
Сергиев Посад3460+ 20 руб.
Серпухов4480+ 20 руб.
Снегири2365+ 20 руб.
Солнечногорск3460+ 20 руб.
Ступино4480+ 20 руб.
Сходня2365+ 20 руб.
Талдом5540+ 20 руб.
Толстопальцево2365+ 20 руб.
Томилино2365+ 20 руб.
Троицк2365+ 20 руб.
Фрязево3460+ 20 руб.
Хотьково3460+ 20 руб.
Химки1340+ 20 руб.
Черноголовка3460+ 20 руб.
Чехов3460+ 20 руб.
Шатура5540+ 20 руб.
Шаховская5540+ 20 руб.
Шереметьево2365+ 20 руб.
Щелково2365+ 20 руб.
Щербинка2365+ 20 руб.
Электрогорск4480+ 20 руб.
Электросталь3460+ 20 руб.
Яхрома3460+ 20 руб.

Объемный вес

В случае, если объемный вес заказа превышает его физический вес, тариф за перевозку определяется по объемному весу: Объемный вес отправления определяется следующим образом:
для коробок:
(Длина (см) х ширина (см) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
для рулонов:
(Площадь круга (см2 ) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
Площадь круга = ПR2 , где R- радиус круга (см), П = 3.14

Пожалуйста ознакомьтесь так же с правилами доставки

в начало

Доставка в Санкт-Петербурге

Доставка осуществляется в течение 2-4 рабочих дней с момента передачи заказа в курьерскую службу. Возможна доставка в выходные дни.

Время доставки - с 9.00 до 20.00 ежедневно (с 9.00 до 18.00 в офис). Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки.
Вы можете сузить время доставки, стоимость сужения времени (в пределах 3 - х часов) +200 рублей к стоимости доставки. Если Вам удобна доставка в выходной день, или в рабочий день после 18.00 (до 21.00), сообщите об этом менеджеру во время оформления заказа.

Стоимость доставки заказов:

  • 230 рублей весом до 2 кг,* с 9.00 до 20.00
  • + 15 рублей за каждый килограмм свыше 2-х.
  • + 200 рублей если нужно доставить в интервале 3 - х часов
  • Регион доставки Срок (дней) до 1 кг каждый следующий кг свыше 1 кг

    Стоимость доставки, руб*

    Санкт-Петербург, с 10 до 20 (до 18 в офис) до 3 230 +10
    за КАД от 0 до 5 км. с 10 до 20. 3 рабочих дня +100 +10
    за КАД от 5 до 10 км. с 10 до 20. 3 рабочих дня +200 +10
    за КАД от 10. с 10 до 20. 3 рабочих дня +200 + 30 р. за км. +10

    Объемный вес

    В случае, если объемный вес заказа превышает его физический вес, тариф за перевозку определяется по объемному весу: Объемный вес отправления определяется следующим образом:
    для коробок:
    (Длина (см) х ширина (см) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
    для рулонов:
    (Площадь круга (см2 ) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
    Площадь круга = ПR2 , где R- радиус круга (см), П = 3.14

    Пожалуйста ознакомьтесь так же с правилами доставки

    в начало

    Доставка по Ленинградской области

     

    Город до 3 кг3 - 6 кгболее 6 кг

    Стоимость доставки, руб*

    АЛЕКСАНДРОВСКАЯ340490790
    ВСЕВОЛОЖСК340490790
    ГАТЧИНА340490790
    КОЛПИНО340490790
    КОММУНАР340490790
    КРАСНОЕ СЕЛО340490790
    КРОНШТАДТ340490790
    ЛЕВАШОВО340490790
    ЛИСИЙ НОС340490790
    ЛОМОНОСОВ340490790
    МАРИЕНБУРГ340490790
    МЕТАЛЛОСТРОЙ340490790
    ОЛЬГИНО340490790
    ПАВЛОВСК340490790
    ПАРГОЛОВО340490790
    ПЕТРОДВОРЕЦ340490790
    ПУШКИН340490790
    СЕСТРОРЕЦК340490790
    ШЛИССЕЛЬБУРГ340490790

    Объемный вес

    В случае, если объемный вес заказа превышает его физический вес, тариф за перевозку определяется по объемному весу: Объемный вес отправления определяется следующим образом:
    для коробок:
    (Длина (см) х ширина (см) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
    для рулонов:
    (Площадь круга (см2 ) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
    Площадь круга = ПR2 , где R- радиус круга (см), П = 3.14


    Пожалуйста ознакомьтесь так же с правилами доставки

    в начало

    Доставка в города России своими курьерами

    Доставка осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента передачи заказа в курьерскую службу.

    Время доставки - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки.
    На ваш контактный Email прийдет информация по доставке вашего заказа с подробной инструкцией.

    В данный момент доставка курьером осуществляется в следующие города:

    Город до 2 кг каждый следующий кг свыше 2 кг

    Стоимость доставки, руб*

    Владивосток590 (400 до 1 кг)190
    Екатеринбург 330 40
    Нижний Новгород33015
    Тверь23015
    Тюмень33015
    Пермь*33015

    *Отправка заказов в г. Пермь осуществляется 2 раза в неделю - по четвергам и пятницам. Любой заказ оформленный с понедельника по среду - будет передан на доставку в четверг. Заказы оформленные в четверг (и некоторые с утра пятницы) будут переданы на доставку в пятницу.

    Пожалуйста, имейте ввиду, что в предпразничные дни (Новый Год, 8 марта и т.д.) отправления доставляются медленнее, и для гарантированной доставки в эти города до праздников, пожалуйста используйте ускоренные виды доставки (Например EMS или PonyExpress).

    Объемный вес

    В случае, если объемный вес заказа превышает его физический вес, тариф за перевозку определяется по объемному весу: Объемный вес отправления определяется следующим образом:
    для коробок:
    (Длина (см) х ширина (см) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
    для рулонов:
    (Площадь круга (см2 ) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
    Площадь круга = ПR2 , где R- радиус круга (см), П = 3.14


    Пожалуйста ознакомьтесь так же с правилами доставки

    в начало

    Сборка товара при получении

    Стоимость сборки продаваемых товаров составляет 250 рублей.

    Сборке подлежат следующие группы товаров:
    • Глобус-бары
    • Велосипеды
    • Глобусы
    • Мангалы

    Необходимость сборки, необходимо сообщить менеджеру при подтверждении заказа. После получения товара, курьер осуществит сборку на месте получения заказа.

    в начало

    Экспресс-доставка в в города Российской федерации компанией Pony Express

    Служба доставки Pony Express позволяет качественно доставить Ваш заказ в кратчайшие сроки «до двери». Это означает, что Вы сможете получить Ваш заказ в срок от 1 до 3 – х дней в руки после передачи заказа в службу доставки

    Итоговая стоимость доставки складывается из стоимости отправки заказа службой PonyExspress и стоимости комплектации заказа, составляющей 100 рублей.*

    Например:

    Сумма заказа составляет 500 рублей,
    Стоимость доставки службой Pony Express составляет 300 рублей.
    Тогда, общая сумма заказа будет рассчитываться: 500 + 300 + 100* = 900 рублей.
    Получить информацию о точных сроках и стоимости доставки, а также проследить местонахождение отправленного заказа можно на сайте www.ponyexpress.ru

    Мы крайне настоятельно рекомендуем пользоваться этим способом доставки в любой город России вместо Почты России в связи с тем, что стоимость доставки в этом случае по городам России состовляет в среднем около 650 рублей, при этом срок доставки 2 - 3 дня "до двери", в случае Почты России, стоимость около 300 рублей, но сроки доставки от 1 до 3 - х недель, и доставка только до почтового отделения. Если для вас разница в 350 рублей приемлема при сроке доставки 2 - 3 дня воспользуйтесь этим вариантом доставки.

    Объемный вес

    В случае, если объемный вес заказа превышает его физический вес, тариф за перевозку определяется по объемному весу: Объемный вес отправления определяется следующим образом:
    для коробок:
    (Длина (см) х ширина (см) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
    для рулонов:
    (Площадь круга (см2 ) х высота (см))/6000 = объемный вес (кг)
    Площадь круга = ПR2 , где R- радиус круга (см), П = 3.14


    Пожалуйста ознакомьтесь так же с правилами доставки


    в начало

    Экспресс-доставка в города Российской Федерации компанией EMS Почта России

    Служба доставки EMS Почта России позволяет качественно доставить Ваш заказ в кратчайшие сроки. Это означает, что Вы сможете получить Ваш заказ в срок от 1 до 7 – х дней в руки после передачи заказа в службу доставки

    Итоговая стоимость доставки складывается из стоимости отправки заказа службой EMS Почта России и стоимости комплектации заказа, составляющей 100* рублей.

    Например:

    Сумма заказа составляет 500 рублей,
    Стоимость доставки службой EMS Почта России составляет 300 рублей.
    Тогда, общая сумма заказа будет рассчитываться: 500 + 300 + 100* = 900 рублей.

    Пожалуйста, имейте ввиду, что точная стоимость доставки расчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.

    Получить информацию о точных сроках и стоимости доставки, а также проследить местонахождение отправленного заказа можно на сайте www.emspost.ru

    В данный момент вместо службы Почта России мы доставляем службой EMS Почта России. Это связано с тем что разница между стоимостью доставки службой EMS и Почтой не большая (просьба учесть стоимость отправки на почту - 140 рублей + стоимость услуг почты по упаковке - около 100 рублей + коробки - 60 рублей), в результате разница между доставкой Почтой России и EMS обычо составляет около 100 - 200 рублей и не окупает время и неудобства связанные с Почтой России. В данный момент услуга наложенного платежа доступна только при доставке через службу EMS Почта России.

    Доставку EMS Почта России обычно осуществляет до двери, но в случае если у курьера в вашем регионе не будет кассы, возможно служба EMS Почта России оставит посылку на вашей почте которую вы там сможете получить.

    После отправки посылки, мы пришлем вам сообщение, в котором будет написан номер отправления EMS и телефон по которому можно будет проверить местонахождение посылки (8-800-2005-055 звонок по России и с Мобильных телефонов бесплатно - нужно назвать номер отправления).

    Убедительная просьба, при получении заказов через службу EMS забирать ваши посылки, т.к. в противном случае через 10 дней посылка вернется нам и мы будем вынуждены оплачивать доставку.

    Пожалуйста ознакомьтесь так же с правилами доставки

    в начало

    Доставка в города Российской Федерации Почтой России

    Оплата заказа производится только по предоплате, включая стоимость доставки Почтой России.

    В среднем стоимость пересылки негабаритного товара до 2 - х килограмм составляет 500 рублей.

    Стоимость  тарифа на пересылку Вашего заказа посылкой вы можете рассчитать самостоятельно на сайте почты России:

    http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif Просьба учитывать, что стоимость товара доставки товара через Почтой России расчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа и может существенно отличаться от стоимости услуг самой почты. В связи с тем, что мы берем дополнительные деньги за отправку посылки, коробку, доставку товара до Почты России и упаковочный материал.*

    В связи с этим рекомендуем пользоваться услугами Почты России если вам посылка нужна не срочно, и вы готовы оплатить заказ заранее.
    В противном случае рекомендуем воспользоваться доставкой через EMS Почта России, этот вариант доставки по цене практически идентичен Почте России но в несколько раз быстрее, а так же возможна доставка с оплатой при получении (наложенный платеж).

    При получении заказа проверяйте количество товаров, состояние упаковок, комплектацию.

    Если у Вас произошла непредвиденная ситуация и Вы по каким-либо причинам не сможете принять товар, пожалуйста, позвоните в нашу службу по работе с клиентами по тел.

    (495) 988-4375
    , и мы поможем Вам.

    в начало

    Пункт самовывоза

    Некоторые товары, можно заказать только самовывозом. В описании каждого такого товара отмечено, что его можно забрать только самовывозом. Обратите внимание, что другие товары мы не отгружаем самовывозом (исключение составляют товары из раздела распродажа)

    Контактные телефоны:

    (495) 988-4375

    Адрес: 129606, г. Москва, ул. Проспект мира, дом 106, офис 405 (4-й этаж).(м. Алексеевская)

    Для каждого товара на самовывоз обязательно сделать предварительный заказ.

    в начало

    Правила доставки, гарантия, возврат товара

    Пожалуйста, при доставке имейте ввиду, что существуют определенные правила, с соответствии с законом Российской Федерации:

    • Если при доставке, вам не понравился товар, вы имеете право отказаться от товара, но при этом в соответствии с законом о защите прав потребителей - вы обязаны оплатить расходы курьерской службы по доставке.

    • Время отведенное для передачи вам товара курьером (передача денег, проверка товара, подписание документов, ожидание вас курьером по адресу) составляет не более 15 минут. Если по причинам, вызванным действиями клиента, курьер задерживается дольше чем на 15 минут - это время оплачивается клиентом отдельно из расчета 50 рублей за каждые 10 минут ожидания.

    • Курьер не уполномочен давать консультации по товару, а так же выполнять поручения клиента.

    • Напоминаем так же, что согласно закону о защите прав потребителей (Глава II Статья 25) следующие виды товаров:
      - Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
      - Электромузыкальные инструменты
      - Игрушки электронные
      - Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

      Не подлежат обмену или возврату.
      В связи с этим - пожалуйста, внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если вам не понравился внешний вид, размер, или товар не соответствует параметрам заказа не вскрывая упаковку, возвращайте товар курьеру. При этом в случае отказа от товара надлежащего качества, при состоявшейся доставке, в соответствии с законом о защите прав потребителей, вы обязаны оплатить услугу по доставке.
      Претензии к внешнему виду товара, принимаются только в момент получения заказа у курьера.
    • Сборка товаров, осуществляется за отдельную плату, при оформлении этой услуги менеджером, во время подтверждения заказа. В противном случае магазин оставляет за собой право отказать в платной сборке товара.

    • Важная информация! Оформляя заказ в нашем интернет - магазине, вы соглашаетесь с данными правилами, а так же с тем, что возврат или обмен любого товара (в том числе и бракованного), производится только в офисе магазина. (см. страницу контакты)

    • Гарантия предоставляется на следующие виды товаров (фонтаны, светильники Палантиры). На все остальные товары, гарантия произодителя отсутствует, т.к. продукция сувенирного характера, и такой товар, вы можете обменять в течении 2 - х недель про предоставляемым документам.

    в начало

    Обратная связь

    Наша компания всегда стремиться усовершенствовать свой сервис обслуживания, если у Вас возникли пожелания о том, как нам стать лучше, напишите нам письмо по электронной почте   .

    С наилучшими пожеланиями
    Отдел по работе с клиентами

    в начало

    Добро пожаловать!  
    Здесь вы всегда сможете найти игрушки для своего ребенка.

    Подписка:  

    Подписавшись на рассылку, вы будете получать:

  • новости об акциях
  • информацию о новинках
  • интересные статьи
  • скидки на товары в этот день (если поставите галочку в акции "товар дня")

  • * Для подписки, укажите:

    Headline

    • Я хочу получать информацию о скидках
    • 932subscribers
    Мы гарантируем конфиденциальность Ваших персональных данных.
    Товары дня:  
    СОБАКА СПЛЮШКА
    СОБАКА СПЛЮШКА
    Игрушка мягкая. Состав: Мех искусственный, трикотажный, волокно полиэфирное, фурнитура из пластмассы. Срок службы не огранич... подробнее >>


    Пазл 33600 деталей джунгли
    Пазл 33600 деталей джунгли
    "Самый большой в мире пазл, изображающий флору и фауну африканских джунглей, созданный по картине английского художника Адри... подробнее >>




    Главная | Личный кабинет | Доставка | Оплата | Контакты | Партнёрство | Корзина | Коды баннеров и кнопок
    © 2004-2017 ivanushka.ru  Все права защищены и охраняются законом. Любое использование материалов сайта без разрешения администрации магазина запрещено